10% di sconto* sul primo acquisto in store, online e On Demand ad apertura della carta
20% di sconto* usufruibile un giorno a scelta durante la settimana del tuo compleanno
Servizio di consulenza gratuito con i nostri personal shopper
Consegna a domicilio gratuita degli acquisti in store con un minimo di spesa di 500€
Omaggio di 10€ sulla lavorazione standard di sartoria per i tuoi acquisti in store
Sconti speciali per ingressi a eventi culturali, mostre, manifestazioni e spettacoli
Giorni di reso illimitati per tutti gli ordini online e gli acquisti in store e On Demand
20% di sconto* da usare in un'intera giornata a scelta di shopping in Store, online e On Demand entro l'anno corrente. Potrai ottenere il bonus a partire dal 1° gennaio del prossimo anno se farai upgrade a runneR.
25% di sconto* valido un giorno a scelta durante la settimana del tuo compleanno
Servizio di consulenza gratuito con i nostri personal shopper
Consegna a domicilio gratuita degli acquisti in store con un minimo di spesa di 300€
Omaggio di 15€ sulla lavorazione standard di sartoria per i tuoi acquisti in store
Sconti speciali per ingressi a eventi culturali, mostre, manifestazioni e spettacoli
Giorni di reso illimitati per tutti gli ordini online e gli acquisti in store e On Demand
Una Gift Card del valore di 50€ utilizzabile per acquisti in Store, online e On Demand entro l’anno corrente. Potrai ottenere il bonus a partire dal 1° gennaio del prossimo anno se farai upgrade a loveR.
25% di sconto* valido un giorno a scelta durante la settimana del tuo compleanno
Servizio di consulenza gratuito con i nostri personal shopper
Consegna a domicilio gratuita degli acquisti in store con un minimo di spesa di 200€
Servizio standard di sartoria sempre gratuito per i tuoi acquisti in store
Promozioni speciali riservate durante tutto l'anno
Sconti speciali per ingressi a eventi culturali, mostre, manifestazioni e spettacoli
1 aperitivo valido per due persone nei bar/ristoranti delle nostre Food Hall esclusive
Giorni di reso illimitati per tutti gli ordini online e gli acquisti in store e On Demand
Una Gift Card del valore di 150€ utilizzabile per acquisti in Store, online e On Demand entro l’anno corrente. Potrai ottenere il bonus a partire dal 1° gennaio del prossimo anni se farai upgrade a heRo.
25% di sconto* valido durante tutta la settimana del tuo compleanno
Servizio di consulenza gratuito con i nostri personal shopper
Consegna a domicilio sempre gratuita degli acquisti in store
Servizio standard di sartoria sempre gratuito per i tuoi acquisti in store
Approfitta del servizio di Personal Shopper per i tuoi acquisti in libertà in tutti i piani di Rinascente, noi penseremo a tutto il resto.
Inviti ad eventi esclusivi negli store Rinascente
Promozioni speciali riservate durante tutto l'anno
Sconti speciali per ingressi a eventi culturali, mostre, manifestazioni e spettacoli
1 menù degustazione valido per due persone nei ristoranti delle nostre Food Hall esclusive
Assistenza del Customer Service Rinascente tramite una linea Whatsapp dedicata a tutte le tue richieste relative a programma Loyalty, disponibilità dei prodotti e ordini online.
Giorni di reso illimitati per tutti gli ordini online e gli acquisti in store e On demand
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Il programma Rinascentecard è il programma fedeltà della Rinascente. È gratuito e prevede premi, sconti, promozioni ed eventi riservati ai clienti.
Possono partecipare tutti i clienti Rinascente, iscrivendosi al programma in negozio o su Rinascente.it. I clienti che sono già in possesso di un account su Rinascente.it e che hanno già sottoscritto una Rinascentecard partecipano al programma.
Sul sito, nella tua area personale. Se hai bisogno di maggiore assistenza puoi contattare il nostro Customer Service.
Sottoscrivendo la Rinascentecard, subito per te un Welcome Bonus, che ti premia con un 10% di sconto sul tuo primo acquisto in negozio e/o online. Il bonus ti verrà consegnato subito al momento della sottoscrizione e non è cumulabile con altri buoni sconto o promozioni in corso.
Sì, i clienti che hanno già sottoscritto una Rinascentecard e che ne hanno quindi accettato le condizioni partecipano al nuovo programma.
La Rinascentecard è una carta esclusivamente digitale, la trovi sempre nella tua area personale. Puoi richiedere che ti venga inviata una nuova copia via mail in store o contattando il nostro Customer Service.
L'attribuzione del livello e l'assegnazione dei relativi vantaggi avvengono dal 1 gennaio dell'anno successivo in base alle R accumulate nell'anno precedente.
Puoi guadagnare le R con i tuoi acquisti: 1 euro = 1 R. Per eventuali frazioni di euro il calcolo avverrà per eccesso (ad esempio 100,1 euro = 101 R). In aggiunta, è possibile accumulare R extra in momenti speciali durante l'anno. Sono esclusi gli acquisti di Gift Card e di acquisti di carte Voglio Te. Concorrono inoltre ad accumulare R gli eventuali costi di spedizione sostenuti per ordini online e On Demand.
Sì, le R vengono sottratte al momento di approvazione di un reso.
Le R non possono essere convertite in credito o in premi, ma servono solo a determinare il passaggio di livello.
Sì, puoi accumulare le R anche grazie agli acquisti On Demand. Le R saranno caricate dopo l'emissione dello scontrino.
No, non è possibile trasferire le R su un'altra carta.
Ti basterà comunicare in cassa i tuoi dati e le R guadagnate verranno caricate nel tuo saldo.
Il saldo delle R è sempre disponibile nella propria area personale del sito Rinascente.it, nella sezione Wallet. Se acquisti in negozio il saldo delle R è consultabile anche sullo scontrino. NB: Sulla stampa dello scontrino si legge il saldo a pre-battitura dello stesso.
Sì, sullo scontrino puoi trovare il saldo delle tue R guadagnate dal 1 gennaio escluse quelle ottenute con l'ultimo acquisto.
Le R si azzerano ogni anno a partire dal 1 gennaio, non cumulano. Il livello si raggiunge in base alle R accumulate nell'anno precedente.
L’acquisto di Gift Card Rinascente non darà diritto all’accumulo di R, solo gli acquisti effettuati utilizzando Gift Card faranno accumulare le R.
Se devono esserti assegnate R o Rewards ma sul tuo saldo non sono visibili perchè non è stata passata la tua card in fase di acquisto o per un problema tecnico, puoi contattare il nostro Customer Service. Ricordati di avere con te lo scontrino relativo all'acquisto per il quale non ti sono state caricate le tue R.
All'inizio del nuovo anno solare ti viene assegnato un nuovo livello, che viene calcolato basandosi sulle R che hai accumato durante tutto l'anno precedente.
Mantieni il tuo livello e i vantaggi acquisiti per un anno solare. Rimarrai nello stesso livello per tutto l'anno, indipendentemente da quante R avrai guadagnato.
Sulla base dello speso dell'anno 2022.
Trovi tutti i premi che hai ottenuto nella tua area personale, nella sezione Wallet.
La promozione Happy Birthday è differente a seconda del livello a cui appartieni.
L'Upgrade Bonus si ottiene ogni anno al passaggio dal livello inferiore a quello superiore e può essere utilizzato in un giorno qualunque a scelta entro l'anno in cui si riceve. Gli Upgrade Bonus erogati in forma di gift card sono invece spendibili entro il 31 dicembre dell'anno in cui si ricevono.
È un servizio che Rinascente offre ai clienti Rinascentecard per gli acquisti in store. I clienti possono prenotare il servizio per ricevere una consulenza privata in negozio da parte di un personal shopper. Ricordiamo che per prenotarsi al servizio è necessario essere registrati al nostro sito. Per maggiori info e per prenotare il tuo personal shopper, clicca qui.
Gli Upgrade Bonus che cumulano al passaggio da un livello inferiore a uno superiore sono gli Upgrade Bonus a valore, non quelli che riguardano percentuali di sconto. Gli Upgrade Bonus non possono essere usati per pagamenti di acquisti marketplace e acquisti di brand in affido di reparto (Louis Vuitton, Unieuro, Nespresso, Watchfinder, Coppola).
Il servizio di sartoria è disponibile solo su acquisti in negozio. Tutti i clienti possono usufruire di questo servizio, a diverse condizioni. Ricordiamo che le spese di sartoria sostenute dal Titolare sono valide ai fini dell’accumulo delle R. Per tutti i dettagli consulta la pagina dedicata nella tua Area Personale.
Il Welcome Bonus 10% può essere utilizzato una sola volta a scelta in store o online.
Sì, tutti i clienti possono usufruire del servizio di consegna a domicilio per gli acquisti in negozio, a diverse condizioni. La spedizione dovrà essere in territorio italiano e con scatola misura standard. Per tutti i dettagli, consulta la tua area personale o contatta il nostro Customer Service.
L'Upgrade Bonus 20% è spendibile online su un solo ordine e in store in un solo giorno, entro l'anno solare in corso.
L'Upgrade Bonus verrà assegnato a partire dall'anno 2024 appena il titolare Rinascentecard accederà ad un livello superiore rispetto a quello dell'anno precedente. È un bonus spendibile, online e offline, su tutti i canali di vendita Rinascente (fatta eccezione per brand in affido di reparto e per prodotti in marketplace) per l'anno solare in cui viene ricevuto. Viene erogato tramite sconto o Gift Card digitale, a seconda della tipologia di Upgrade. Gli Upgrade Bonus non sono spendibili per acquisti effettuati presso Bar e Ristoranti.
